Condizioni di vendita
Condizioni di vendita e diritto di recesso
Il cliente potrà ordinare ed acquistare il prodotto che desidera direttamente online. Per portare a termine l'acquisto il cliente, qualora non si fosse ancora registrato, dovrà fornire un indirizzo email ed un numero di telefono. In fase di registrazione dovrà scegliere una username ed una password che dovrà conservare anche per gli ordini successivi. Terminato l'ordine il cliente riceverà una email di conferma d'ordine con il dettaglio dell'acquisto.
In caso di acquisto errato, nelle quantità o nei codici degli articoli, o di ripensamenti, il cliente potrà reinviarci la mail di conferma d'ordine entro 14 giorni, con l'oggetto: “annullamento dell'ordine” , e l'ordine verrà annullato consentendogli di poterlo eventualmente rifare.
-- Disponibilità dell merce.
La spedizione della merce ordinata verrà fatta entro 24 ore dal ricevimento del pagamento. Qualora gli articoli ordinati, o una parte di essi, non siano disponibili a magazzino per una pronta consegna, il cliente verrà immediatamente avvisato e riceverà una comunicazione sui tempi di consegna degli articoli mancanti.
--Proprietà
la merce rimanne di prorietà del venditore fino al suo completo pagamento.
-- Sede Giudiziaria.
In caso di litigazione, il foro competente è la sede del venditore, ossia Monaco di Baviera
Qualora il cliente si fosse dimentica la password o la username, la invieremo su richiesta via email.
Diritto di recesso
La legge tedesca garantisce al cliente il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto; egli potrà esercitare tale diritto (riservato alle persone fisiche), sono esclusi quindi tutti gli acquisti effettuati per conto di società, entro i 14 giorni lavorativi successivi alla data di ricevimento della merce.
La comunicazione di volontà di recedere dall'acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
Pbn Electronics GmbH
Indirizzo:
Fraunhoferring 6
D-85609 Aschheim
o via e-mail
support @ pbn-electronics.com
La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:
pbn electronics GmbH
Industriestr. 8
85609 Aschheim
Il prodotto reso dovrà essere integro, nell'imballo originale e completo di ogni suo accessorio compresi eventuali manuali. Al suo arrivo in sede il prodotto verrà esaminato e testato, nell'eventualità di manomissioni o danneggiamenti il recesso non potrà essere esercitato.
Entro 15 giorni dalla data di spedizione la Pbn Electronics GmbH provvederà a restituire al cliente la somma versata ad eccezione delle spese di spedizione ed eventuali spese per ripristino danni accertati e preventivamente comunicati.
ATTENZIONE ! !
Il diritto di recesso viene negato se:
a.) il prodotto è stato ordinato esplicitamente su misura per il cliente.
b.) il prodotto non viene reso integro e nella sua confezione originale.
c.) il prodotto sia stato manomesso oppure non correttamente installato.
d.) il prodotto sia difettoso. In tale caso il prodotto stesso viene sostituito o riparato nel regime di garanzia.
Termini di consegna:
Le spedizioni, vengono effettuate tramite Corriere o per servizio postale. Si accettano ordini per un importo minimo di 30 Euro Iva inclusa.
Nel caso di merce pronta a magazzino, ogni spedizione verrà effettuata entro 24-48 ore dal ricevuto pagamento. Diversamente verrà data comunicazione al cliente, dopo il ricevimento dell'ordine, il tempo di consegna prevista.
A merce spedita verranno comunicati al cliente, via email i dati della spedizione per la tracciabilità (tracking number) della stessa.
Garanzia
Le lampadine offerte nel sito sono coperte da garanzia un periodo di 6 mesi, salvo i casi ove la garanzia sia specificata diversamente. La garanzia copre i difetti di produzione e malfunzionamento del prodotto, sempre che il prodotto sia stato installato ed usato correttamente. La garanzia non copre difetti dovuti ad un uso del prodotto non corretto, o per danni e rotture occorse durante il trasporto. Il cliente , qualora ricevesse un prodotto non integro è tenuto ad inoltrare immediatamente un reclamo al vettore. I prodotti che presentino dei difetti durante il periodo di garanzia verranno sostituiti gratuitamente.
Prodotti che presentino leggere variazioni di forma o di colore rispetto alle immagini del sito, purchè corrispondano interamente alle specifiche tecniche, non possono dare ragioni di reclamo o di sostituzioni degli stessi.
La garanzia non copre i costi di spedizione, questi sono esclusivamente a carico del destinatario.